Misurare il valore per valutare l’impatto

Con la Riforma del terzo settore per gli Enti del terzo settore che per legge devono redigere il bilancio sociale e/o per quei soggetti che volontariamente scelgono di redigerlo, la valutazione di impatto sociale può divenire parte integrante dello stesso documento. È prevista, infatti, la possibilità per questi Ets di integrare il bilancio sociale con informazioni qualitative e quantitative – per quanto possibile – sugli effetti prodotti da parte delle attività svolte sui principali portatori di interessi

Per valutazione di impatto sociale si intende la valutazione qualitativa e quantitativa, sul breve, medio e lungo periodo, degli effetti delle attività svolte sulla comunità di riferimento rispetto all’obiettivo individuato. Tale attività è volta a far emergere e far conoscere il valore aggiunto sociale generato; i cambiamenti sociali prodotti grazie alle attività; la sostenibilità dell’azione sociale. I destinatari del sistema di valutazione di impatto sociale possono essere i finanziatori, i donatori presenti o futuri; i beneficiari ultimi di un intervento; le ulteriori categorie di stakeholder dell’attività (es. comunità locale, …); i lavoratori, collaboratori, soci e volontari dell’organizzazione; i cittadini o i soggetti pubblici. Misurare il valore intangibile diventa strumento di accountability, cioè della capacità di rendere conto delle proprie scelte ai diversi stakeholder.

Negli ultimi decenni si è innescata una tendenza diversa rispetto al concetto di sostenibilità d’impresa prendendo una direzione sempre più integrata. Uno dei tanti metodi e strumenti di valutazione d’impatto è il Reporting integrato <I/R>, un processo che permette di integrare la rendicontazione aziendale e sviluppare la comunicazione delle performance non finanziarie, ambientali, sociali e di governance attraverso un unico bilancio annuale. Il Report Integrato si rivolge a tutti gli stakeholder, in modo completo, chiaro, conciso e comparabile, fornendo una visione complessiva della capacità di creare valore in modo responsabile. Un documento che nasce dall’attività dell’International Integrated Reporting Council: Ente no profit promosso dall’A4S, Associazione costituita dal Principe di Galles e dal GRI – Global Reporting Initiative – ed è un modello innovativo in grado di dare contezza della modalità con cui le aziende generano valore offrendo così nuovi strumenti e metodologie per innovare il business model aziendale.

Il Reporting integrato si focalizza sulla capacità di un’organizzazione di creare valore nel breve, medio e lungo termine. In tal modo esso valorizza la sinteticità, il focus strategico, l’orientamento al futuro e la connettività di informazioni e capitali, con le reciproche interdipendenze e l’importanza del pensare integrato all’interno dell’organizzazione.

Il pensare integrato consiste nella considerazione delle relazioni fra le unità operative e le funzioni di un’organizzazione. Il pensare integrato conduce ad un processo decisionale integrato e ad azioni mirate alla creazione di valore nel breve, medio e lungo termine.

La riforma del terzo settore prevede una chiara comunicazione dei risultati e lo sviluppo di processi di valutazione dell’impatto sociale della attività svolte. L’ <I/R> è solo un possibile approccio ma esistono diverse metriche, ad esempio la valutazione attraverso la matrice del bene comune, la matrice dell’economia civile, GRI, SROI.

Non è un caso se molte istituzioni richiedono la “valutazione d’impatto” nei progetti sociali e culturali. È arrivato il momento di misurare il valore per verificare il proprio impatto sulla società e sull’ambiente andando aldilà della misura quantitativa basata sull’efficienza.

“La valutazione dell’impatto deve adattarsi all’entità dell’organizzazione” ed è fondamentale per il  bene comune, ovvero per un benessere collettivo, umano, ambientale e sociale, raggiungibile solo se condiviso attraverso la cooperazione e l’inclusione

Approfondimento a cura di Valentina Leone